3月12日，学校在行政楼318会议室召开“杏林问答”反馈平台运行情况诊断会，党政办公室、党委学生工作部（学生处）、党委保卫部（保卫处）、教务处、财务处、基建后勤处、图情信息中心等部门负责人、工作人员参加。

会上，党政办公室负责人首先通报了“杏林问答”师生意见反馈平台的总体运行数据、阶段性成效。随后，各部门结合工作实际，围绕平台使用体验、师生意见办理情况、跨部门协同联动等方面进行了交流发言，并就进一步完善平台功能、优化办理流程、提升响应效率等方面提出了具体建议。图情信息中心负责人从技术支持角度，对各部门的问题、意见与建议进行了回应，并就后续系统优化方向作了说明。

会议全面梳理了平台运行中存在的重点难点问题，进一步明确了下一步工作的目标任务与改进措施。此次会议的召开，有助于凝聚共识、形成合力，推动“杏林问答”师生意见反馈平台持续优化提升，不断夯实服务师生的长效机制，为提升学校治理效能、营造和谐育人环境提供有力支撑。