10月12日18:30，为增强辅导员解决学生心理问题的能力，学工部联合心理健康教育发展中心，开展了辅导员基本心理服务技能培训，2021年秋季学期初次带班专兼职辅导员、公寓中心新进人员共74人参与此次培训。培训由学工部副部长向纹熠主持。

培训会上，心理健康教育发展中心覃江霞老师从心理健康、心理问题的评估两个方面入手，列举了大学生常见的心理问题及评估方法。她认为并不能仅仅依据测评时的状况就贸然下定论认为测评人有心理问题，心理问题是需要进行长期性、多维度的观察和诊断才能最终确定。培训过程中，覃老师重点介绍了神经症、人格障碍、精神病等等不同的症状，辅导员要重点关注相关学生，给予温暖与关怀，帮助其走出困境。日常生活中，也要多与学生交流，倾听学生诉求，及时掌握学生心理动态，为其提供切实的帮助与服务。针对新进辅导员、公寓管理人员不知道如何有效与心理异常学生沟通的问题，覃老师详细讲解了心理约谈的基本程序及不同情况的干预措施，以便帮助学生、家长更好应对。

培训结束后，参培老师纷纷表示受益良多，了解了不同的心理问题的症状，强化了心理服务技能，遇到相关学生指导如何与之沟通并为其提供及时的帮助，表示在今后的教学管理中，要加强对重点学生的关注，畅通沟通渠道，如有相关心理问题，可预约学校心理咨询室，进行纾解，还可结合专业医院，进行解决。

今后，学工部将联合心理健康教育发展中心持续开展每年度学生心理健康测评工作。此外，定期开展辅导员心理服务技能培训，不间断推进学生每月“心情温度计”测评，掌握学生心理动态，更好助力学生成长成才。