2016年4月13日,我校临床医学系“医患沟通技能大赛”决赛在特教楼201隆重举行。临床医学系儿科医师蒋祥林、眼科医师田秀蓉,以及赵清、余浩、何蔚等6位教师位老师应邀担任评委嘉宾,从多角度、全方位考查我校临床学子医患沟通基本能力。大赛吸引了300余名来自各系部师生的积极参与。
本次大赛以医患沟通为主题,旨在让更多的学生从比赛中,尽早了解今后临床工作中可能面对的社会问题,熟悉各种处理医患关系的技巧,提升医务工作的业务素质。活动受到了我校领导和附属医院领导的高度重视,要求各班级自主组织选拔赛,从中选拔推荐优秀选手参加此次比赛。大赛以各班级为单位,通过医患纠纷案例展示与分析、现场解惑答疑、情景剧模拟三个环节考核临床学生与“患者”的沟通技巧。经过初赛的激烈角逐,6名优秀选手从各班级推荐的22名参赛者中脱颖而出,顺利晋级本次决赛。
比赛随着一段近期发生的医患纠纷视频拉开序幕。各个选手根据抽签顺序依次登台,在医患案例展示后,表达个人对案例独到、鲜明的解决思路与方法,不断得到了评委嘉宾的认可;在现场解惑答疑环节,评委则频频向选手发难,设置不同类型的医患陷阱,但选手们均表现出了良好的专业素质以及对患者的人文关怀,巧妙躲过陷阱,圆满解决问题,精彩的答辩更是使现场掌声迭起,高潮不断;在紧张刺激的情景剧模拟环节,不论是面对急于治愈疾病的病人家属辱骂,还是不愿遵医嘱病人的指责……都强烈的挑战着观众们紧张的神经,纷纷为选手捏一把汗,但只见选手们身着医师服,面对未知的医患纠纷场景,沉着冷静地予以应对,机智敏捷的应变、耐心周到的服务,不仅让“患者”得到了贴心满意的服务,完美的处理纠纷方式更将现场热烈的氛围推至顶峰,同时,也使现场同学们陷入沉思,如果自己面对这样的医患关系时该如何处理?经过近3个小时的激烈比拼,大赛取得了圆满成功,来自2014级临床医学3班的向海蓉凭借出色的发挥,摘得大赛桂冠。
本次大赛得到了诸位评委嘉宾及现场全体同学们的高度好评,眼科医师田秀蓉在总结发言中指出,比赛问题均来自临床实践,所有参赛选手用自己扎实的医学知识、高度的人文修养,将患者的疑难处理得非常圆满,避免了医患纠纷的发生,他还告诫大家,语言仅仅是沟通的第一层次,心灵和感情的传递才是沟通的重点。此次比赛的效果较好,使同学们进一步了解了今后工作将面临的工作环境,提高同学们的沟通技巧和道德情操,为更好的从事医疗卫生事业打下基础。